入社してからしばらくは、事務所でお客様をお迎えしたり、
お電話で対応したりすることが中心でしたが、
最近は少しずつ、お客様のもとへ書類を受け取りに伺う機会も増えてきました。
まだ慣れないことも多く、訪問の日は毎回少し緊張します。
お忙しい中で書類をご準備いただき、
その場で一緒に内容を確認したり、
持ち帰ってから不明な点があればお電話で確認させていただいたりと、
お客様には何度もお時間をいただくことがあります。
それでも、皆さま本当に丁寧で気さくに接してくださり、
「暑い中ありがとう」と声をかけていただくこともあります。
何気ない会話や温かいお声掛けに、毎回ほっとした気持ちになり、
帰る頃には「また頑張ろう」と元気をもらっています。
最近は、お客様と直接お話しする機会が増えたことで、
実際にお会いして初めて気づくことも多いと感じるようになりました。
日々のやり取りの中で、たくさんのことを学ばせていただいています。
これから繁忙期に入り、慌ただしい毎日になりますが、
今後も丁寧な対応を心がけながら精進していきたいと思います！
補助者 平良